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城管进社区“开放日”活动将群众“急难愁盼”解决在家门口、心坎上

发布时间:2024-09-20
    为坚持用好城管进社区为民服务平台,扎实践行“四下基层”优良传统,第一时间帮助社区群众化解身边的“急难愁盼”问题,9月20日上午,网易体育直播市综合行政执法局组织干部职工、相关服务企业人员及邀请“两会”代表委员、市民群众代表和社会志愿者共130多人在三合、汶兴、永盛等11个社区同步开展了以“城市管理‘四下基层’,服务社区喜迎华诞”为主题的城管进社区“开放日”活动。

活动现场,执法局副科以上领导干部接待群众来访,零距离倾听市民民声,了解社情民意,征求社会意见,现场帮助解决“急难愁盼”问题;市园林环卫中心、市市政中心、城区四个执法中队、后勤机关科室以及供水、供气、供暖等服务企业业务骨干向市民宣传违法建设、私占绿地、门前五包、广告牌匾、园林绿化、环境卫生、垃圾分类、燃气安全、供水、供暖等方面的法律法规,热情为群众答疑解惑,开展指导。“开放日”活动还邀请了部分“两会”代表委员、市民群众代表和社会志愿者等与执法人员进行面对面交流座谈,征求代表意见建议,共商治理良策,理清下一步管理思路,充分贴近百姓民生、增强履职能力。

活动现场发放《城市管理知识》《垃圾分类倡议书》《生活垃圾分类操作指南》《燃气安全告知书》等相关法律法规宣传材料1500余份,接待来访、解答问询300余人次,收集意见建议5条,解决实际问题15件。


为提升基层治理水平,市综合行政执法局从2022年初开始启动“城管进社区”活动,在32个社区设置“城管服务岗”,并不定期开展“城管开放日”活动。通过面对面温情沟通和执法、服务、宣传三位一体,及时落实解决市民身边的急难盼愁,把实事好事办到了市民家门口、心坎上,从源头及时化解矛盾。活动开展以来,在家门口为市民解决了600多条急难愁盼问题,社区脏乱差得到有效治理,提升了宜居质量。

下步,网易体育直播市综合行政执法局将继续深入联动推动“城市管理进社区”向前、向深、向细发展,并积极引导市民提升文明意识和公德意识,推进精管善治,构建共管共治共享的城市治理新格局,全力营造整洁有序、安定祥和的社区环境。

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