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    根据政府信息公开工作年度报告的要求，现将2020年工作年报解读如下：

    一、起草背景

    根据《网易体育直播市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制发布和报送工作的通知》要求，编制网易体育直播市退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告共包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。

    二、解读依据

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》《网易体育直播市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制发布和报送工作的通知》要求，编制网易体育直播市退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告。

    三、出台目的

   为进一步调整优化公开目录，深入拓展公开渠道，持续丰富公开形式，及时回应社会关切，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，公开制度化、标准化、信息化水平显著提升不新提升政府信息公开工作力度和实效，政府信息公开水平实现新的突破。

    四、重要举措

   （一）总体情况

    2020年，网易体育直播市退役军人事务局认真贯彻《条例》、《办法》相关要求，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，加大政府信息公开力度，依法保障了公众的知情权、参与权和监督权，全面提升政府信息公开制度化、标准化、信息化建设水平。

    1.主动公开情况。

    截止2020年12月31日，主动公开政府信息220条。其中，通过门户网站主动公开政府信息50条，其中,组织机构信息1条，政策文件信息11条,工作信息21条，人事信息1条，管理公开信息1条，服务公开信息1条，重点领域信息8条，其他信息6条。通过微信公众号主动公开政府信息111条，通过各级媒体等其他方式主动公开政府信息59条。在公开方式上，2020年我局政府信息公开形式逐渐丰富多样化，加强了平台建设，方便社会各界进一步了解、关心和支持退役军人工作。

    2.依申请公开情况。

    （1）依申请公开情况。市退役军人事务局2020年共收到政府信息公开申请3件，其中网络申请1件、信件申请2件，内容涉及三定方案、行政处罚等方面。

    （2）申请处理情况。共答复政府信息公开申请3件，按时办结3件，按时办结率100%。

    （3）申请行政复议、提起行政诉讼情况。全年未发生因政府信息公开被行政复议、提起行政诉讼情况。

    3.政府信息管理情况。

    加强门户网站信息发布与管理工作，严格按照要求对属于主动公开范围的政府信息，在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，做到及时、全面、高效。按照“谁起草、谁解读”的原则，实行政策文件与解读方案、解读材料同起草、同审签、同印发、同公开。

    4.平台建设情况。

    健全政务舆情收集、研判和回应机制，主动回应重大舆论关切，快速反应、及时发声。利用政府门户网站，加强与群众沟通交流，及时解决群众疑问，充分发挥政府门户网站的信息公开第一平台作用。加强与新闻媒体的沟通，及时在报纸和电视台、电台等媒体上公告或宣传发改工作信息，形成了良好的互动交流氛围。

    5.机构建设及人员配置情况。

    2020年按照分工重新调整我局政务公开领导小组，确定分管负责人，全面负责做好局政府信息公开管理工作，办公室为信息公开工作机构，并安排专兼职工作人员具体负责，同时，各科室也将信息公开工作作为日常工作的规定动作，适合公开发布的信息及时报送办公室，确保信息准确性和时效性。

    6.监督保障情况。

    一是强化考核监督。坚持提高站位，将政府信息公开工作，纳入年度绩效考核体系，激发全局政府信息公开工作积极性和主动性。二是完善工作机制。根据市政府政务公开办公室政务公开日常记账考核制度，制定局政务公开考核制度，主动接受市政府政务公开办公室对我局政务公开工作的监督，发现问题及时整改。同时，局政务公开办公室负责对各科室工作进行考核监督，对工作不到位的地方，及时反馈改进，确保政务信息及时准确发布。三是抓好队伍培训。积极参加市政府组织的政府信息公开工作会议和业务培训，制定培训计划，每年定期主动对各科室单位政府信息公开工作负责人进行培训，切实提高对政府信息公开工作的认识水平和工作能力。 

    7.政府信息公开工作考核、社会评议和责任结果追究结果情况。

    （1）将信息公开工作作为机关科室年度考核和评先树优的重要内容，对工作落实不到位的科室和个人，依法依规追究相关责任。将政府信息公开工作纳入全年工作任务目标，作为工作考核重要内容，将公开任务分解到各科室，组织不定期考核检查，公开工作情况接受社会监督，确保政府信息公开工作落到实处。

    （2）主动听取社会公众意见建议。及时公开监督建议电话、邮箱和单位地址，对于网上信箱中收到的信件及时处理、答复。对公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确、向本机关提出更正申请的，及时作出相应处理，并告知申请人积极接受社会评议。

    （3）责任结果追究结果情况。2020年全年未发生因信息公开引起的行政复议或行政诉讼案件，没有因政务公开工作受到责任追究情况。

    （二）主动公开政府信息情况

    （三）收到和处理政府信息公开申请情况

    （四）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    （五）存在的主要问题及改进情况

    1.2019年问题整改情况。

    一是将《条例》的学习培训纳入年度政务公开公众培训计划，营造宣传氛围，强化学习效果，推动《条例》落实到位。二是强化工作考核。将政务公开工作纳入科室单位日常考核和年度考核，以考核的方式倒逼工作人员主动公开意识的提高。三是加强政务微信平台建设和市政府门户网站公众参与平台的宣传，不断提升公众参与度，强化政民互动，提高互动效果。

    2.2020年存在的主要问题。

    一是对公开的新要求学习不够深入。对《政府信息公开条例》修订后的新要求学习不够深入透彻。二是政府信息公开的主动性有待进一步提高。三是专业人员配备不足，政务公开人员兼职开展工作，造成工作被动。

    3.改进措施。

    一是强化公开队伍建设与培训。强化局系统政府信息公开工作人员队伍建设，各科室、单位配备一名政府信息公开工作专管员；强化政府信息公开工作培训，通过邀请专家授课、开展政府信息公开工作专题辅导报告会等形式，切实提高工作人员对政府信息公开工作的认识水平和工作能力。二是提高主动公开的积极性。主动公开退役军人局的各项工作，让广大服务对象了解退役军人工作方面政府信息公开的相关情况。三是强化工作考核。进一步提高对信息公开工作重要性的认识，将信息公开工作切实落实到日常工作中。将政务公开工作纳入科室日常考核和年度考核，以考核的方式倒逼工作人员主动公开意识的提高。

    六、其他需要报告的事项

     人大建议、政协提案办理情况。2020年，市退役军人事务局无人大建议、政协提案办理情况。

                                                                                                                                                                                                                 网易体育直播市退役军人事务局

                                                         2021年1月27日