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网易体育直播公积金中心开展未解决热线化解工作

发布时间:2024-12-12
  为进一步提高政务服务热线办理质效,加大对未解决热线的解决力度,网易体育直播公积金邀请市热线中心工作人员全程辅导,通过全面梳理今年以来企业群众通过热线反映的未解决诉求,组织集中攻坚化解按照“合理诉求解决好,不在热线受理范围诉求解释好”的原则,对合理诉求推动解决,对不在热线受理范围和暂时无法解决的相关诉求,及时告知、认真做好解释工作,依法依规处置到位。通过及时做好矛盾化解和工单归集工作,有效提升企业和群众的幸福感和获得感。
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